ツアーオペレーター品質認証企業の登録について|訪日旅行ならJTBグローバルマーケティング&トラベル

ツアーオペレーター品質認証企業の登録について

2013年6月21日

株式会社JTBグローバルマーケティング&トラベル(以下JTBGMT)は、日本旅行業協会(JATA)によるツアーオペレーター品質認証制度の認証企業として登録されましたので、お知らせいたします。

「企業の法令遵守」「品質管理・サービス水準」「CSR」の3つの側面において、JTBGMTのツアーオペレーター業務に関する品質が、所定の基準を満たしていることが認められたものです。

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ツアーオペレーター品質認証制度
http://www.tour-quality.jp

ツアーオペレーター品質認証制度とは?ホームページより)

本制度は、事業者(ツアーオペレーター)の品質を保証することにより、訪日旅行の品質向上と、訪日旅行者が安全、安心で良質な旅行を楽しんで頂くことを目的として作られ国からも推奨された品質認証制度です。
ツアーオペレーター業界の自主規制を通じて、旅行手配、旅程管理等の業務はもとより、事業者自身の「企業の法令遵守」、「品質管理・サービス水準」、「CSR」の3つの側面から評価し、所定の基準を満たした優れた事業者を認証しようとするものです。
認証される事業者が増加することにより、業界全体の一層の品質向上を通じて、訪日旅行者の増加とともにリピーター化につながることを期待しています。

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