求人情報
先輩の声
当社で働く先輩たちは、どんな仕事をしているのでしょうか？
何人かの声をご紹介しましょう。
早川 陽介 （はやかわ ようすけ）
コーポレート営業部
コーポレート第二チーム
入社2年目
Q1. 仕事について教えてください。
Q2. GMTに入社を決めた理由を教えてください。
Q3. 仕事のやりがいについて教えてください。
Q4. 今後実現したいこと & 夢について教えてください。
法人企業が行うインセンティブツアー（報奨旅行）の営業・手配を行っています。
昨今、訪日旅行観光者が増加している中、私たちの業務はホテル・車両（バス・ハイヤーなど）・レストラン・パーティー進行・各種イベント（琴・太鼓・阿波踊りなどの日本的なアトラクション）のアレンジと多岐に渡っています。
お客様(オーガナイザー)は私たちが考えているサービス以上のサービス提供を求めていますので、どれをとっても細かい配慮・気配りが必要です。
海外に留学中、「日本」を客観的に見る事ができ、魅力的な国「日本」を1人でも多くの海外の方に伝えたいと熱望し、それを実現できる会社はGMTしかないと思い入社しました。
「Mr.Hayakawa, thank you very much for your effort for everyone. It was fantastic trip.」と言われて、お客様（米国人）60名全員とハグと握手を交わした時が今まで一番喜びを感じました。このような言葉があってこそ「やっててよかった」と思い、モチベーションも向上心も上がります。
しかしながら、失敗もたくさんあります。お客様が希望のしたものと全く違う手配をしてしまい大迷惑をおかけした事は多々あります。失敗から学ぶものはたくさんあり、お客様に最高のサービスを提供するために日々精進しています。
1日も早く、1人でも多く「早川ファン」を作る事です。その為には信頼できるオペレーション（手配）・多岐に渡った知識・情報が必要ですので、1分たりとも無駄にせず全てを吸収して最終的には「GMTには早川あり」と言って頂けるよう一所懸命、頑張っていきたいと思います。
山口 ヘルテル 洋 （やまぐち ヘルテル よう）
EC営業部
国際イベントチーム
入社3年目
Q1. 仕事について教えてください。
Q2. GMTに入社を決めた理由を教えてください。
Q3. 仕事のやりがいについて教えてください。
Q4. 今後実現したいこと & 夢について教えてください。
私の主な仕事内容は、日本で公演する目的で来日する音楽団体（歌手、ロックバンド、オーケストラ等）や、試合をするために来日するスポーツ団体や選手（サッカーの代表チーム、Ｋ-1選手等）と、彼らに伴い来日するスタッフの、日本滞在中のホテルや移動に関する全般的な手配です。これらのお客様には必ず招聘元が存在し、私のお客様の場合、大抵は日本の企業や団体になります。常に、招聘元と実際に来日するお客様の両方に満足していただけるように心掛けています。
私の場合、父がスイス人、母が日本人という境遇で、外国人の立場と日本人の立場の両方を活かした仕事をしたいと考えていました。そんなときに日本に来日する外国人を専門的に扱うGMTという会社の存在を知り、自分なら外国人と日本人の両方の視点から物事を考えられるのではないかと思い、GMTへの入社を決めました。
日々の業務の中で、最もやりがいを感じる時は、実際にグループに添乗し、現場に出ている時です。大きなツアーでは1年前から準備を積み重ねた結果が、そのグループが来日している間の短い期間に集約されるので、お客様が満足している姿を実際に見た時は苦労が報われる瞬間です。また、添乗中は、日頃とは全く違う環境で、尚且つお客様から直接多くの変更やリクエストをいただくので、非常に濃密な時間を過ごすことになります。そうして、最後に成田から無事出発する時に、感謝の言葉と、また日本に来たいという感想をいただける時ほど、嬉しいことはありません。
まだ3年目なので、今後は更に旅行に関する知識、また日本そのものに関する知識を増やして、もっともっとお客様を満足させられるような旅行エージェントを目指しています。特に、私の場合は扱うお客様が特殊なことが多いので、より専門性を高めて、そういった特殊団体のプロフェッショナルになりたいと考えています。
三重野 利恵 （みえの りえ）
エージェンシー営業部
Luxury & Incentive Promotion Team
入社3年目
Q1. 仕事について教えてください。
Q2. GMTに入社を決めた理由を教えてください。
Q3. 仕事のやりがいについて教えてください。
Q4. 今後実現したいこと & 夢について教えてください。
海外の法人・団体が行うインセンティブツアー（報奨旅行）の新規営業、企画、手配、運営を行っています。日系、外資系、法人団体などのお客様が行うインセンティブでは高いクオリティーや驚きを与えるような素材が常に求められています。十数名の団体から数百名という大規模なイベントまでサイズは色々ですが、お客様（オーガナイザー）の“みんなを喜ばせたい、モチベーションアップにつなげたい”という思いは一つなので、それにしっかり答えられるようにディテールにこだわった企画・運営を行っています。特に驚きを与えるような素材作りには力を入れ、ただの観光に終わらないひと工夫にこだわったり、趣向をこらしたパーティ・イベント案を作るようにしています。
他のJTBとは違いインバウンドに特化したGMTでは、ホスピタリティー・おもてなしの国＝日本を前面に売り出した仕事ができ面白そうと思ったのがきっかけでした。海外での留学経験も踏まえ、日本を客観的に外から見るとどうなのか、それを次は自分が内側からどう発信していくのか、自身の「日本」への概念を広げられる面白い仕事かなと思いました。
インセンティブのデスティネーションとして日本は常に世界中の他国（欧米、中国、オーストラリア、タイ等）と競合しています。その中で、「何故日本に行く価値があるのか」、「他の国と何が違うのか」をアピールしながらの営業は、まさに日本代表のような気分でプレッシャーを感じます。
しかしながら、お客様が日本に興味を持ってくださって、ツアーを獲得した際には喜びはひとしおです。実際にそのツアーを運営し、お客様をお見送りするところまで一連の作業を担当できるので、日本のおもてなしに触れ、お客様が日本をもっと好きになってご帰国頂ける時が一番嬉しいです。
インセンティブを含める、MICEと呼ばれる分野では日本は大きく遅れていると言われています。そのような状況で、GMTのMICEセクションにいるからには、今後のインセンティブ日本誘致へ向けて、様々な地盤を固めるとともに、新しい素材作りをし続けていきたいと思います。
英国がバッキンガム宮殿でパーティができるなら、日本も皇居でパーティができる位、日本MICEの普及および発展に尽力していきたいと思います。
※MICE＝Meeting、Incentive、Conference、Event
青山 丈太朗 （あおやま じょうたろう）
サンライズ事業部
販売チーム
入社3年目
Q1. 仕事について教えてください。
Q2. GMTに入社を決めた理由を教えてください。
Q3. 仕事のやりがいについて教えてください。
Q4. 今後実現したいこと & 夢について教えてください。
サンライズツアーの予約を電話・Eメールにて受け付けています。お客様は外国人旅行者、日本の旅行会社、Viator・ExpediaといったWEBエージェントと多岐に渡っております。また、日本に初めて来るお客様の相談にのり、ご要望に会うツアーを提案してお客様と一緒にツアーを作り上げています。
前職でニュージーランドのJTBでツアーデスクにいた時に、現地のお客様が日本に行くのでJapan Rail Passを購入しにいらっしゃいました。嬉しそうに日本旅行の計画を話すお客様を見ている時に、こういう日本に興味のあるお客様の旅の手配をするもの楽しそうだな！と思いインバウンドのGMTに入社を決めました。
あらゆる国の人と触れ合えることに仕事の楽しさがあります！
どのように聞いても、「ヒンディー語」にしか聞こえない英語を話すなまりの強いインドからのお客様と電話で話してなんとか意思疎通ができて予約に繋がったり、電話に出て早々高いテンションで「キャンセレーテェ！」とイタリア人っぽいお客様からツアーキャンセルと新規予約の連絡が来たり、「新幹線で東京から上海まで行きたいのですが。」という相談（残念ながら不可能です。）を受けたりもします。
このように現在の仕事は、電話を取る度にあらゆる国の人たちの「出会い」があり、自分の世界が仕事を通して広がっています。
訪日外国人の数は近年増えてきており、2007年度は834万人を超えました。Eメール予約でリピーターの方も時々いらっしゃいますが、初めて日本を訪れるお客様も益々増えてくると思います。そのお客様の一つ一つの予約を持ち前の明るさを活かしつつも丁寧に対応し、今後「Mr．Jo please！」と電話、またはEメールでの予約時に自分を指名してくれるリピーターをどんどん増やしていきたいと思います！
室 雅子 （むろ まさこ）
マーケット戦略部
プランニングソリューションチーム
入社2年目
Q1. 仕事について教えてください。
Q2. GMTに入社を決めた理由を教えてください。
Q3. 仕事のやりがいについて教えてください。
Q4. 今後実現したいこと & 夢について教えてください。
「営業に武器を持たせる」ことが私の仕事です。企業のツアーや観光ツアーのコンテンツを営業担当者と共に考え、魅力的なセールスツールを作成します。充実した内容の提案ができるよう、新しいレストランや観光箇所の発掘を行ったり、ツアーの視察に出向いたりもしています。
また、日本の最新情報を海外の旅行代理店に配信するメールマガジン、“Japan Now!”の編集も行っています。
グローバルな視点で仕事ができ、且つレジャーに関わる業種を目指して就職活動をしていたところ、GMTと出会いました。地道な仕事もたくさんありますが、仕事を通じて日本の魅力を再発見することが多々あり、日々新鮮な気持ちで働くことができています。
自分が提案した内容が営業担当者、そしてその先のお客様に喜ばれた時にやりがいを感じます。
若手社員の意見も柔軟に受け入れてくれる環境ですので、常にアンテナを張りながら、自分の意見・アイデアを積極的にアウトプットしていくことが大切だと考えています。
また、「日本の魅力を伝える」という同じ想いのもと社内外の方々と協力しながら仕事をすることも私の喜びです。自分ひとりで完結する仕事はひとつもなく、関係者とのコミュニケーションがうまくいくほど仕事もスムーズに進み、結果もついてくると感じています。
｢日本に来てよかった！！｣と思っていただけるような観光素材を一つでも多く開発することが私の目標です。独りよがりにならず、営業担当者と上手に連携を取りながら、お客様のニーズに合ったプランを生み出していきたいと考えています。
